Política de Garantia

Para produtos que atendam às condições de garantia (excluindo o ponto 2 conforme descrito abaixo), fornecemos serviços gratuitos de reparo, substituição e devolução, excluindo custos de envio e frete. nbsp;

Os serviços gratuitos de garantia de um ano são fornecidos para o corpo do produto, excluindo os consumíveis, ou seja, anel de silicone, fivelas da caixa da bateria, alças da caixa da bateria, tampa para hélices, etc. Danos à bateria por excesso de descarga devido a não estar em uso por muito tempo não são cobertos pela garantia.

O produto foi mantido por mais de um ano após a compra.

O dano ao produto foi causado por etapas de uso ou instalação que não estavam em conformidade com o especificado no manual do usuário.

O dano do produto foi causado por desmontagem ou reparação não autorizada pela empresa (fabricante ou revendedor).

O produto danificado foi causado por acidentes ou mau uso, tais como danos físicos, queda, impacto, oxidação severa, etc

O produto danificado foi causado por condições anormais de armazenamento ou força maior, tais como fogo, imersão líquida, congelamento, terremoto,

A falha ou dano do produto foi causado por problemas diferentes do projeto do produto, tecnologia, fabricação, qualidade, etc.

Para reparos e manutenção além do escopo da garantia gratuita ou não elegíveis para garantia gratuita, nosso centro de serviço pós-venda ou o local de distribuição do produto fornecerá serviços pagos.

Os usuários podem chamar a empresa' s número de telefone oficial de serviço pós-venda diretamente, ou entre em contato com o revendedor onde o produto foi comprado para se beneficiar do serviço pós-venda.

A empresa informará o usuário sobre a causa e responsabilidade da falha, o custo e o tempo estimado de conclusão do reparo no prazo de 3 dias úteis após receber o usuário' Produto defeituoso.& nbsp;

Se o usuário não tiver objeção ao feedback da empresa, como a causa e responsabilidade da falha, o custo e o tempo estimado de conclusão do reparo, etc., a empresa iniciará o processo de reparo.